Política de Devolución y Reembolso

En Potencia Primale, tu satisfacción es nuestra máxima prioridad. Por eso, ofrecemos una garantía de satisfacción total para que puedas comprar con total confianza.

Garantía de Satisfacción de 60 Días

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 60 días en tu primer pedido. Si no estás completamente satisfecho con los resultados del producto después de usarlo como se recomienda, puedes solicitar un reembolso.

Nuestra política tiene una duración de 60 días. Si han pasado 60 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso o cambio.

Proceso de Devolución

Para iniciar una devolución, por favor, sigue estos pasos:

1.    Contacta a nuestro equipo de soporte en risellatencionalcliente@gmail.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución.

2.    Nuestro equipo te proporcionará las instrucciones detalladas para devolver el producto (incluso si el frasco está vacío o parcialmente usado).

3.    Una vez que recibamos y verifiquemos tu devolución, procesaremos tu reembolso.

Reembolsos

Una vez que tu devolución sea recibida e inspeccionada, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.

Si eres aprobado, tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu método original de pago, dentro de un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Costos de Envío de Devolución

El cliente será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver el artículo. Los costos de envío no son reembolsables.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso, no dudes en contactarnos en risellatencionalcliente@gmail.com